南京的李女士今年3月订了一辆小米SU7,原本35周就能提车。6月底,小米推出新政策:SU7车主可以限时改配成新款的SUV车型YU7。李女士一看,YU7空间更大更适合家用,立马点了改配。结果刚操作完,她傻眼了——提车时间从“今年内”变成“再等41周”,直接排到2026年。
改配那天晚上,小米汽车App卡得根本点不动。李女士折腾半天才成功,结果订单重新排队,之前的等待全作废。和她一样倒霉的车主一大把,有人因为系统故障耽误几分钟,提车就多等好几个月。找客服理论,对方只会说:“产能上来会提前的。”可具体哪天?不知道号码筛选软件